Fraunhofer-Institut für Intelligente Analyse- und Informationssysteme IAISSmart Country Convention 2026
KI für die Verwaltungspraxis: Von souveränen Sprachmodellen zu intelligenten Agenten
Vom 13. bis 15. Oktober 2026 wird Berlin zum Treffpunkt für die Digitalisierung des öffentlichen Sektors. Auf der Smart Country Convention (SCCON) präsentiert das Fraunhofer-Institut für Intelligente Analyse- und Informationssysteme IAIS KI-Lösungen, die Behörden und Verwaltungen dabei unterstützen, verständlicher zu kommunizieren, Prozesse effizienter zu gestalten und digitale Angebote souverän umzusetzen. Besucherinnen und Besucher erleben am Fraunhofer-Gemeinschaftsstand (Hub27 | Stand 404) zum Beispiel, wie das Sprachmodell Soofi S mit Hilfe von KI-Agenten mehrstufige Aufgaben eigenständig löst und künftig durch die Anpassung mit Verwaltungsdaten noch gezielter in der Landesverwaltung NRW eingesetzt werden kann.
Fachkräftemangel, steigende Antragszahlen und wachsende Anforderungen an Servicequalität und Transparenz stellen die öffentliche Verwaltung vor große Herausforderungen. Künstliche Intelligenz kann hier gezielt entlasten. Neben Sprachmodellen gewinnen dabei zunehmend KI-Agenten an Bedeutung: Sie sammeln eigenständig Informationen, bearbeiten komplexere Aufgaben und führen die Ergebnisse für die Sachbearbeitung zusammen.
KI-Agenten als nächste Stufe der Verwaltungsdigitalisierung
»In der öffentlichen Verwaltung kommen verschiedene KI-Technologien zum Einsatz. Neben Sprachmodellen werden sogenannte KI-Agenten immer wichtiger. Sie sind dazu befähigt, bis zu einem gewissen Grad autonom Entscheidungen zu treffen, eigenständig Informationen zu sammeln und die Ergebnisse der sachbearbeitenden Person zur Verfügung zu stellen«, erklärt Laszlo Friedmann, Geschäftsfeldleiter Public Service am Fraunhofer IAIS. Die Entscheidungshoheit bleibt dabei bei den Mitarbeitenden.
Wie das in der Praxis aussehen kann, zeigt das Fraunhofer IAIS auf der SCCON anhand konkreter Anwendungen. Am Fraunhofer-Gemeinschaftsstand Hub27 können sich Besucherinnen und Besucher über Angebote des Fraunhofer IAIS für den öffentlichen Sektor informieren – von Assistenzsystemen und KI-gestützter Antragsbearbeitung über barrierefreie, mehrsprachige Kommunikation bis hin zu KI-Agenten und lokal betriebenen Sprachmodellen. Behörden begleitet das Institut dabei von der Machbarkeitsanalyse und Entwicklung über die Qualifizierung bis zur Integration in bestehende IT-Landschaften.
KI-Lösungen für die Verwaltungspraxis – Termine und Vorträge
Dienstag, 13. Oktober 2026 um 12:40 Uhr am Fraunhofer-Stand (HUB27 | 404)
Cube Class »Mit Soofi S vom Aktenberg zum eigenen KI-Agenten«, Oscar Dean und Joran Poortstra, Fraunhofer IAIS
Standard-KI-Chatbots kennen weder Fachverfahren noch Vorschriften. Zudem laufen sie selten dort, wo Daten öffentlicher Verwaltungen liegen dürfen. In der Cube Class zeigen die Fraunhofer-Experten anhand einer Live-Demo, wie auf Basis des Sprachmodells Soofi S aus Fachwissen ein passgenauer KI-Agent entsteht, der Fachsysteme sicher bedient und mehrstufige Aufgaben eigenständig erledigt. Zudem geben sie Einblicke in die Anpassung von Soofi S für die öffentliche Verwaltung in Nordrhein-Westfalen.
Dienstag, 13. Oktober 2026 um 16:45 Uhr auf der Green Stage
Vortrag »GovTeuken: Eigenes KI-Sprachmodell für klare verwaltungsspezifische Kommunikation«, Laszlo Friedmann, Fraunhofer IAIS und Dr. Michael Huter, MHKBD
Nordrhein-Westfalen setzt in der modernen Verwaltung auf ein eigenes KI-Sprachmodell. Unter Federführung des Ministeriums für Heimat, Kommunales, Bau und Digitalisierung (MHKBD) entwickelt IT.NRW gemeinsam mit Fraunhofer IAIS ein souveränes Sprachmodell. Das Projekt des IT-Planungsrats hat zum Ziel, Verwaltungskommunikation klar zu gestalten und die Qualität der schriftlichen Interaktion der Verwaltung zu erhöhen.
Dienstag, 13. Oktober 2026, 13:40 Uhr Fraunhofer-Stand (HUB27 | 404)
Cube Class »Vom Verwaltungsdatensatz zur KI-Anwendung: Mit Fraunhofer Dateninfrastrukturen und KI in die Praxis bringen«, Dr. Jens Klessmann, Fraunhofer-Allianz Big Data & KI
Erfolgreiche KI-Anwendungen beginnen nicht beim Modell, sondern bei geeigneten Daten, leistungsfähigen Infrastrukturen und klar definierten Anwendungsfällen. Im neuen Geschäftsfeld »Öffentlicher Sektor« bündelt die Fraunhofer-Allianz Big Data AI die Kompetenzen, um Behörden und Kommunen bei konkreten Herausforderungen rund um Daten und KI zu unterstützen.
Unser Team vor Ort lädt Vertreterinnen und Vertreter aus Verwaltung, Kommunen, Politik und Wirtschaft ein, gemeinsam zu diskutieren, wie vertrauenswürdige KI aus der Forschung in die Verwaltungspraxis gelangt.