Automatisierte Angebotserstellung

Verarbeitung von Vertriebsanfragen und Ausschreibungen mit KI

Unsere KI‑Lösung analysiert und verarbeitet Kundenanfragen, Ausschreibungen, Leistungsverzeichnisse oder RFQs automatisiert. Mithilfe von Natural Language Processing versteht die KI unstrukturierte Texte, extrahiert relevante Informationen aus unstrukturierten Texten und verknüpft diese direkt mit Ihrem Produktkatalog (Matching). So entsteht ein durchgängiger und effizienter Prozess von der Anfrage bis zum fertigen Angebot. 

Industrieunternehmen müssen eine steigende Anzahl von Kundenanfragen, Ausschreibungen und Requests for Quotation (RFQs) bearbeiten – häufig unter Zeitdruck. In vielen Vertriebsabteilungen erfolgt dieser Prozess jedoch größtenteils manuell. Unstrukturierte Daten aus E-Mails, PDFs und Ausschreibungsplattformen erfordern eine aufwendige Analyse. Die Zuordnung zu Produkten oder Dienstleistungen ist komplex, und das Fehlerrisiko steigt mit dem Anfragevolumen.

Wir automatisieren und beschleunigen Ihre Angebotsprozesse. Unsere Technologie basiert auf erprobten KI-Modulen, die auf die spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens angepasst werden. Das Ergebnis: höhere Konsistenz, bessere Skalierbarkeit und qualitativ hochwertige Angebote – auch bei wachsendem Anfragevolumen. 

Die Kernfunktionen unserer KI:

  • Automatische Klassifikation, Priorisierung und Weiterleitung eingehender Anfragen
  • Extraktion relevanter Inhalte aus Texten, Anhängen und Formularen
  • Strukturierung und Aufbereitung unübersichtlicher Informationen
  • Intelligentes Produkt-Matching für passgenaue Angebote
     

Jetzt anfragen

Anwendungsbereiche

Einsatzmöglichkeiten

Vertrieb, Unternehmen verschiedener Branchen

Industrie, Handel, Logistik, Maschinen- und Anlagenbau, Energie oder Medizintechnik

Beispiele für Use Cases im Vertrieb


Kundenanfragen automatisiert verarbeiten

  • Analyse eingehender Anfragen aus verschiedenen Kanälen
  • Abgleich mit CRM-Datenbasis
  • Weiterleitung an zuständige Fachbereiche
  • Automatisierte Beantwortung
     

Ausschreibungen effizient analysieren

  • Verarbeitung umfangreicher Ausschreibungsunterlagen
  • Identifikation relevanter Anforderungen und Kriterien
  • Unterstützung bei der Bid‑No‑Bid‑Entscheidung
     

RFQs strukturiert auswerten

  • Extraktion technischer und kommerzieller Anforderungen
  • Abgleich mit Produktkatalogen
  • Automatisierte Angebotserstellung

Technologie-Highlights

Key Feature

Produkt Matching

 

Beim Produkt-Matching werden Anforderungen aus Kundenanfragen, Ausschreibungen und RFQs automatisiert mit bestehenden Produktkatalogen abgeglichen. Dies ermöglicht eine schnelle und präzise Zuordnung passender Lösungen.

Unsere Technologie unterstützt:

  • Standard-Produkte mit festen Merkmalen
  • konfigurierbare Produkte mit variablen Eigenschaften
  • individuelle Dienstleistungen

Individuelle Integration

Einbindung in Ihre Vertriebsprozesse

 

Die Lösung wird an Ihre bestehende Systemlandschaften und Prozesse angepasst und kann flexibel in den Vertriebsalltag integriert werden.

Dabei werden berücksichtigt:

  • Vorhandene Produktkataloge und Datenstrukturen
  • Bestehende CRM- und ERP-Systeme
  • Individuelle Anforderungen an Workflows und Entscheidungsprozesse
 

Diese Technologie wurden entwickelt im Rahmen der Fraunhofer Heilbronn Forschungs- und Innovationszentren HNFIZ, gefördert durch die Dieter Schwarz Stiftung.

Am Forschungs- und Innovationszentrum für Hybride Künstliche Intelligenz forschen Fraunhofer IAIS und Fraunhofer IAO an hybriden KI-Technologien, die maschinelles Lernen, Weltwissen und logisches Schlussfolgern kombinieren.