Der diesjährige BHB-Kongress widmet sich Ein- und Ausblicken rund um die DIY-Branche und gibt Entscheiderinnen und Entscheidern aus Handel, Industrie und Dienstleistung Raum für Austausch und Vernetzung.
Dr. Tim Wirtz, Abteilungsleiter Enterprise Information Integration und Experte für KI-Lösungen für die Handelsbranche, spricht am Mittwoch, dem 26. November, über »Resilienz und Differenzierung durch Innovation: Neue Wege im DIY-Handel«. In dem Vortrag geht er darauf ein, wie Wettbewerbsvorteile im DYI-Handel neu gestaltet werden können und wie KI und Robotik die Kundenzentrierung und -bindung im Handel neu definieren.
Fraunhofer-Institut für Intelligente Analyse- und Informationssysteme IAIS