Intelligente Dialogsysteme der nächsten Generation für die Wirtschaft
Sprachassistenten, Chat- und Schreibbots: Sie alle ermöglichen im Unternehmen die Interaktion mit Maschinen sowie den schnellen und einfachen Zugriff auf Informationen. Bisherige Conversational AI-Lösungen lassen jedoch EU-Datenschutzstandards und die Besonderheiten der europäischen Sprachvielfalt und Kulturkontexte weitestgehend außer Acht. Viele Dialogsysteme haben zudem eingeschränkte Schlussfolgerungsfähigkeiten oder stellen Informationen in den Zusammenhang, zwischen denen keiner besteht. Dadurch sind ihre Äußerungen häufig wenig natürlich oder zum Teil auch nicht korrekt.
Vom Chatbot zum kognitiven Assistenten
Am Standort des Fraunhofer IAIS in Dresden entwickeln wir intelligente Dialogsysteme, die den schnellen und effizienten Zugriff auf Informationen über Sprach- oder Texteingaben ermöglichen. Dabei arbeiten wir mit wissensgetriebenen Sprachmodellen.
Das Ergebnis: Datenschutzgerechte Komplettlösungen für ganz unterschiedliche Anwendungsbereiche, die auf die jeweiligen Bedürfnisse der Anwender*innen – wie spezifisches, deutschsprachiges Fachvokabular oder besondere Anforderungen der Anwendungsbereiche – zugeschnitten sind.
Conversional AI im Zusammenspiel mit Wissensgraphen
Dazu setzen wir moderne KI-Technologien ein, die Maschinelles Lernen und Wissensmodellierung kombinieren. Das Besondere an diesem Ansatz ist eine faktenbasierte KI: Im Hintergrund der Dialogsysteme liegen Wissensgraphen (engl.: Knowledge Graphs), die generiertes Wissen aus komplexen Datenbeständen mit spezifischem Domänenwissen von Expert*innen kombinieren. Somit können die Dialogsysteme auch komplexe Anfragen fachlich korrekt und natürlichsprachig beantwortet werden.
Sie haben Interesse? Gerne vereinbaren wir mit Ihnen einen unverbindlichen Demo- oder Beratungstermin.