Marketing, Marktforschung & Mediaanalyse
Fraunhofer-Institut für Intelligente Analyse- und Informationssysteme IAIS
»Kunden finden, Kunden binden!«
Für unsere Kunden aus den Bereichen Marketing, Marktforschung und Mediaanalyse entwickeln wir Lösungen, um Chancen für Marketing und Vertrieb zu erkennen und zu nutzen.
Der Schlüssel zu mehr Erfolg liegt in der intelligenten und integrierten Analyse von intern sowie extern verfügbaren Daten und Informationen, wie etwa beim Geomarketing: um Geo-Daten oder sozidemografische Daten beim Geomarketing mit einbeziehen zu können, entwickeln wir eigene Verfahren in den Bereichen Spatial Data Mining, Maschinelles Lernen und Visuelle Analytik. Damit sind wir in der Lage, in komplexen Daten-Beständen neue, interessante und zielgerichtete Zusammenhänge zu erkennen und eine systematische Auswertung und Evaluierung vorzunehmen.
Das Resultat sind nachvollziehbare Prognose- und Klassifikationsmodelle, die in bestehende Informationssysteme oder Tools integriert werden können. Die Einbindung etwa in Mediaplanungssoftware oder Business Intelligence-Umgebungen ermöglicht eine kostengünstigere und fokussiertere Kundenansprache und somit effizientere Kundengewinnung und -bindung.
- Innovationen
- Produkte
- Leistungen
- Referenzprojekte
- Infomaterial
Innovationen
Die Studie "Media-Analyse 2007 Plakat", die von der ag.ma (Arbeitsgemeinschaft Mediaanalyse e.V.) unter wesentlicher Beteiligung des Fraunhofer IAIS erstellt wurde, liefert detaillierte Kennzahlen für Plakate. Der Berufsverband der Markt- und Sozialforscher zeichnete die Studie mit dem Preis der Deutschen Marktforschung als "Beste Studie 2008" aus.
Effizient werben
Der Werbemarkt bietet eine Vielzahl verschiedener Medien zur Platzierung von Werbung. Der Werbetreibende entscheidet sich für einen Media-Mix, mit dem er eine maximale Reichweite bei möglichst geringem Streuverlust erreicht. So wird sein Budget für die Werbung effizient eingesetzt. Über welche Medien erreiche ich meine Zielgruppe am besten? Wie kombiniere ich die einzelnen Werbeträger optimal? Dahinter verbirgt sich die Frage nach den Leistungswerten, wie zum Beispiel der Reichweite eines Werbeträgers. Unsere Angebote im Feld Mediaanalyse:
- Leistungswertberechnung
- Werkzeuge für die Mediaplanung
Fraunhofer IAIS entwickelt für die werbung-treibende Wirtschaft und deren Verbände Lösungen und Modelle zur präzisen und transparenten Evaluierung der Werbeträger-Leistungen. Die berechneten Werte machen Leistung und Reichweite der verschiedenen Werbemedien vergleichbar. Sie unterstützen die Mediaplaner bei der effizienten Planung der Werbung, der Kundensegmentierung und der gezielten Kundenansprache.
Kundeninformationen nutzen
In den Daten-Beständen von Unternehmen schlummern häufig unerkannte, aber für Marketing und Vertrieb wertvolle Informationen über Kunden, Produkte und Kaufverhalten. Diese Daten können im Geomarketing zum Beispiel gezielt um geographische und darauf abgestimmt sozio-ökonomische Daten ergänzt werden. Auf diese Weise können nicht offensichtliche Zusammenhänge, die zur Kundengewinnung und -bindung von großem Interesse sind, besser verstanden werden – so etwa die Bedeutung eines Standortes für bestehende Kundenbeziehungen. Unsere Angebote im Feld Marketing:
- Analysen zur Neukundengewinnung
- Kündigeranalyse
- Analysen für Cross-Selling
Fraunhofer IAIS unterstützt Unternehmen durch intelligente Daten-Analyse bei der Kundengewinnung und -bindung. Forschungsarbeiten im Bereich des Privacy Preserving Data Mining machen Fraunhofer IAIS zu einem besonders vertrauenswürdigen und präferierten Partner für ambitionierte Projekte.
Marktinformationen nutzen
Für Unternehmen ist es schwieriger geworden, die Entwicklung der Märkte zu verfolgen und frühzeitig wichtige Trends zu entdecken. Dabei stehen durch das Internet viele Methoden offen, um sich ein eigenes Bild zu verschaffen. Weltweit gibt es mehr als 230 Millionen Internetpräsenzen. Allein 47 Millionen kamen in 2009 dazu (Pingdom 2010). Welche Produkte werden auf diesen Seiten beschrieben? Gibt es eine tendetielle Entwicklung in Preis oder Service?
Neben Internetpräsenzen existieren mehr als 130 Millionen Blogs. 70% der Blogger thematisieren Marken, 40% der Blogs beschreiben konkrete Erfahrungen mit Produkten (Econsultancy 2010). Wie wird Ihre Marke thematisiert? Welche Erfahrungen teilen Blogger zu Ihren Produkten mit? Neben Blogs existiert seit wenigen Jahren das Microblogging. Allein über Twitter werden mehr als 1,3 Millionen Nachrichten pro Stunde ausgetauscht, die jeweils in nahezu Echtzeit über ein neues Ereignis oder eine Entwicklung informieren. Können Sie rechtzeitig reagieren, wenn diese Nachrichten für Ihr Unternehmen relevant werden? Wir analysieren für Sie:
- Konkurrenzverhalten
- Produkttrends
- Marktentwicklungen
Fraunhofer IAIS entwickelt Lösungen zur automatischen Erfassung, Auswertung und Evaluierung relevanter Daten aus dem Web. Unternehmen mit diesen Marktinformationen können frühzeitiger und angemessener handeln.
Produkte
Smart Semantics
Mit Hilfe von Smart Semantics lassen sich Preisangaben, Firmenbezeichnungen, Produktnennungen oder die Tonalität von Kommentaren im Internet identifizieren und zur Auswertung abspeichern. Damit werden Anwendungen oder Tools zur vollständigen, zeitnahen und kostengünstigen Preisrecherche, Image-Analyse, Kundenfeedback-Auswertung und viele weitere möglich.
Mobilitätsstudien
Mobilitätsstudien sind ganz besonders für Betreiber von Außen-Werbung interessant. Aber auch für Vertrieb und Marketing bieten sich hochinteressante Möglichkeiten und Lösungen. Unsere Mobilitätsanalysen in Gebäuden, zum Beispiel in Bahnhöfen oder Einkaufszentren, auf der Grundlage innovativer Modellierungsverfahren, helfen zudem, Kundenverhalten besser zu verstehen und die Planung darauf anzupassen.
Optimiertes Performance Marketing
Wir helfen Ihnen mit unseren Methoden bei der Optimierung Ihrer Performance Marketing-Kampagnen. Unsere speziell angepassten Data Mining Methoden ermöglichen eine systematische Erschließung, Auswertung und Evaluierung aller relevanten Informationen, um Werbe-Botschaften optimal platzieren zu können.
Optimiertes Performance Marketing
Geomarketing-Analysen
Fraunhofer IAIS entwicklet seit mehr als 15 Jahren beständig weiterführende Methoden zur automatisierten Auswertung und zur visuellen Exploration komplexer, raumbezogener Fragestellungen. Über die Entwicklung neuer Methoden führen unsere Projekte häufig zu sehr innovativen Lösungen bei Standort-Evaluierung, Umsatzabschätzung, Kündiger-Analyse, Kundenwanderungs-Analyse, Kundensegmentierung und Direkt-Marketing.
Leistungswertberechnung
Unsere Berechnungen von Leistungswerten (Reichweite, OTS, GRP), Analysen und Tools machen die Medienleistung verschiedener Werbeträger für Werbetreibende und Mediaplaner transparent.
Werkzeuge für die Mediaplanung
Unsere Leistungswertberechnungen unterstützen im Zusammenspiel mit Tools zur Mediaplanung dabei, einen zielgruppengenauen Mediaplan zu erstellen und Werbebudgets effizient einzusetzen.
Studie Geomarketing Benchmark
Unsere Studie "Geomarketing Benchmark" ermöglicht Ihnen einen systematischen Vergleich gängiger Geomarketing-Produkte.
Common GIS: Software für die lebendige Analyse von Geodaten
Von Geomarketing über Standortplanung bis Controlling: Unsere Software CommonGIS eröffnet neue Wege der Geovisualisierung.
Leistungen
Mit unseren Lösungen unterstützen wir unsere Kunden dabei, aus großen und mehrdimensionalen Datenbeständen gültiges, nützliches und verständliches Wissen zu generieren. Dazu integrieren wir intelligente Lernverfahren (Maschinelles Lernen) und adaptive Modelle in Geschäftsprozesse – zum Beispiel, um autonom Auffälligkeiten in Daten zu entdecken, Regeln zu extrahieren, Alarm zu geben oder unerwünschte Informationen zu filtern. Zusätzlich bieten unsere Methoden die Möglichkeit zur systematischen Analyse, Auswertung und Evaluierung der gewonnenen Informationen.
Für alle Aufgaben des Informationsanalyse- und Auswertungsprozesses bieten wir umfangreiche Services, die auch strengen Vorgaben und ambitionierte Zielen gerecht werden:
Datenservices
- Datenberatung
Wir beraten unsere Kunden zuverlässig und unabhängig über die am Markt angebotenen Datenprodukte. - Data Warehousing
Wir selektieren und aggregieren Transaktionsdaten in einem Data Warehouse. - Datenaufbereitung
Wir formatieren die Daten eines Data Warehouses, prüfen ihre Konsistenz und bereinigen Fehler. - Datenintegration und -anreicherung
Wir kombinieren vorhandene Daten mit zusätzlichen extern verfügbaren Daten, unter Berücksichtigung statistischer und analytischer Vorgaben.
Analyseservices
- Data Mining
Wir analysieren Daten mit neuen, optimierten und individuell angepassten Data Mining-Verfahren. - Visuelle Analytik
Wir kombinieren visuell interaktive und automatisierte Verfahren für bessere Ergebnisse und höhere Verständlichkeit. - Auswertung von Analysen
Wir interpretieren Analyseergebnisse und validieren errechnete Prognosemodelle.
IT-Services
- Visualisierung
Wir visualisieren Analyseergebnisse, um sie intuitiv nachvollziehbar zu machen. - Systemintegration
Wir integrieren Data Mining-Modelle in vorhandene IT-Systeme, so dass sie einfach und unkompliziert nutzbar sind.
Datenschutz mit System
- Wahrung der Privatsphäre
Neue Methoden des Privacy Preserving Data Mining sollen Unternehmen dabei unterstützen, große Datenpools, wie zum Beispiel GPS- und GSM-Daten, Datenschutz-konform auszuwerten. Unsere Methoden sind auf die Anforderungen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen angepasst und schließen Verletzungen systematisch aus.
Lesezeichen setzen bei